< Terug naar Home

BESTELPROCEDURE BIJ DE HORECAVOORDEELSHOP.NL

  • Bestelling plaatsen
    Bestellen bij de HorecaVoordeelshop.nl gaat snel en simpel. Ons bestelproces bestaat uit een paar duidelijke stappen. Allereerst stopt u een artikel in uw winkelwagen, hieruit komt de vraag of u wilt afrekenen of doorgaan met winkelen om nog meer artikelen te bestellen. Bij het kiezen voor afrekenen wordt u doorverwezen naar het 'onestepcheckout' scherm waarin u uw gegevens kunt invullen. Dit is tevens het overzicht voor uw bestelling. Stap 1: Hier vult u uw naam en adresgegevens in. Stap 2: Hier hoeft u niets in te vullen. Hier ziet u wat de verzendkosten zijn. Stap 3: U kiest hier de gewenste betaalmethode. Stap 4: Het overzicht van uw bestelling en u kunt op de knop 'bestelling plaatsen' klikken. Door op de 'bestelling plaatsen' knop te drukken wordt u doorgeleidt naar het afreken gedeelte van de webshop. Hier doet u de betaling en uw order is afgerond. Binnen enkele ogenblikken ontvangt u een bestelbevestiging in uw email box.  Uw order zal worden ingepakt om verstuurd te worden.
  • Bestelling wijzigen of annuleren
    Dat zult u net zien. Heeft u zojuist de bestelling afgerond, bent u iets vergeten of wilt u iets toevoegen? U kunt ons gewoon bellen, mailen of chatten met de wijziging van uw bestelling. Wij voeren de wijziging door en de order wordt aangepast en afgerond.
  • HorecaVoordeelshop.nl-account aanmaken
    Maak een HorecaVoordeelshop.nl-account aan. Dit kost u niets en levert u alleen voordelen op. U kunt terugkijken in uw bestelhistorie, zo kunt u gemakkelijk dezelfde producten van de laatste bestelling nogmaals bestellen. U ontvangt een nieuwsbrief met daarin aanbiedingen die op u van toepassing zijn. U kunt de bestelstatus van uw geplaatste bestellingen terugzien/inzien.
  • HorecaVoordeelshop.nl-wachtwoord vergeten?
    HorecaVoordeelshop.nl-wachtwoord vergeten? Geen paniek! Dat gebeurt vaker dan u denkt. Klik op de knop 'wachtwoord vergeten' en u ontvangt een link om u opnieuw aan te melden en uw wachtwoord te wijzigen.
  • In het kort hoe uw bestelling wordt verwerkt:
    Indien de betaling is ontvangen, verwerken wij de order in ons systeem en sturen deze door naar ons magazijn. 1 van onze magazijnmedewerkers zal de bestellingen bij elkaar zoeken en netjes inpakken voor verzending. De bestelling wordt aan het eind van de dag meegegeven aan onze vervoerder. Zodra dit gebeurd is krijgt u van ons een track & trace nummer en factuur van uw bestelling toegestuurd per email. Nu kunt u zelf de bestelling online volgen bij onze vervoerder. In de meeste gevallen ontvangt u de bestelling de volgende dag in huis.